外包人员出现严重失误或安全事故，责任怎么划分？

热门问答 小编2026年06月02日

合同中应明确：因外包人员个人操作不当造成的直接损失，由外包公司承担（通常上限为服务费的一定倍数）；若因企业提供的流程、权限或环境缺陷导致，则企业承担主要责任。双方需保留操作日志作为判定依据。